「おかあさんといっしょ」的マーケティング

筆者： 土屋 裕樹    コメントを見る

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いまさら高校生の時にビックリマンのシールを
捨てなければよかったと後悔している所長の土屋です。

本年もLPO研究所をよろしくお願いいたします。

今年もLPO研究所はLPOにとどまらず、マーケティング、
事業最適化の研究を進めていきたいと思います。

さて、NHK教育テレビの長寿番組「おかあさんといっしょ」という
名前は一度は耳にしたことがある番組名だと思います。

内容は今も昔も変わらず、キャラクターがおりなす物語、
歌のお兄さんとお姉さんの多種多様な歌、
体操のお兄さんとお姉さんの体操というのが番組の内容で、
これらすべてが子供心をくすぐるようにできています。

キャラクターも奇抜な色をしている大人からすると「これが
人気でるのかなー？」と思うようなキャラですが、大学の
幼児教育や心理学の専門家の方達がかなり考えつくして
つくっているキャラクターや歌になっているとの噂です。

それらの効果もあって、２〜４歳の子供には今も昔も
絶大な人気があり、会場に観覧にいくチケットはいつも
売り切れが続いているそうです。

しかし、マーケティング的に「おかあさんといっしょ」が
今も変わらず人気が出ている、とても大切な要素が
この番組に含まれています。

それは番組の放送の時間帯です。

この放送時間がとても２〜４歳から絶大な人気を得ている
重要なポイントだったのです。
（ビジネスで言えばセンターピンです。）

それはなぜかというと、
「おかあさんといしょ」の放送時間は

月〜土曜日 午前 8:00〜8:25（25分）
【再放送】
月〜金曜日 午後 4:20〜4:45（25分）
土曜日 午後 5:00〜5:25（25分）

という時間帯に放送されています。

この時間、何の時間かわかりますか？

そうです。

お母さんがご飯の支度をする時間なのです。

お母さんはご飯の支度をする時は子供になかなか
構うこともできず、危ない場所にいってしまったら
気が気じゃありません。しかし、普段テレビを見せない
お母さんでも教育的に良いとされる「おかあさんといしょ」なら、
見せても安心ですし、子供は楽しく夢中でみてくれます。

なので、朝も、夕方の再放送も両方観るケースは決して
稀ではありません。

ここに、「おかあさんといっしょ 」の新規獲得のリピート戦略の
センターピンがあったのです。
（実は見る時はおかあさんといっしょじゃないという現実です笑）

マーケティング的にみると、もちろんキャラクターや
歌の内容＝商品　がいいのはリピート要素でとても
大切です。それと対象に、４歳になってしまうとあまり興味が
なくなってしまうこともあり、新たな新規ユーザーを次々に獲得
していく必要があります。
そこで、おかあさんがご飯の支度をする時間に放送していれば、
一度は見せてみようと子供を持つお母さんは必ず思うので、
きっかけとしてはとても自然な流れで、ターゲットユーザーに
対して商品に触れてもらうことができるのです。

このように、ユーザーが無理やりでなく、とても自然な流れで、
商品に触れてもらうことはとても大切です。
（スーパーで焼肉の肉の近くに焼肉のたれを置いておくと売上
あがるのと同じ原理だと思います）

マーケティングやLPOを考えるうえでも、どんなきっかけで
商品へのニーズが高まるかというポイントを考えておけば、
それがビジネスのセンターピンになえることがあります。

そのユーザーの「きっかけ」を仮説立てて、それらの接点の場所を
ユーザープロセスの中に設けていくことで、セールスが上手く
いくのです。

そんなことを思いながら、今日も我が息子はおかあさんといっしょを
かなり真剣な眼差しで観賞しています＾＾

本日はこのへんで。
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文責：所長・土屋　ツイート
ギャプライズ　LPO研究所